Technicien support (H/F)
Description du poste :
Technicien Support Mixte (H/F)
Limay (78 Mission 3 mois renouvelable / Démarrage ASAP
Nous recherchons un Technicien Support Mixte pour une mission chez Veolia , basée à Limay.
Vos missions***
Accueil, diagnostic et suivi des demandes d'assistance utilisateurs***
Support informatique de premier niveau (poste de travail, matériel & logiciel)***
Gestion des incidents et contribution à la résolution des problèmes***
Respect des procédures et des règles de cybersécurité***
Saisie et suivi des tickets dans l'outil ITSM (GLPI)
Environnement technique***
Google Workspace / G Suite (Console Admin, Chrome
OS)***
Citrix (applications et bureaux virtuels)***
Active Directory (bases)***
Windows 10 / 11, smartphones***
Copieurs Lexmark***
Réseau : LAN, Wi-Fi, VPN
Profil recherché***
Aisance relationnelle et téléphonique***
Bonne capacité de diagnostic et de rédaction***
Rigueur et respect des procédures***
La certification ITIL et l'anglais technique sont un plus
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La maîtrise de Google G-Suite est un impératif
Salaire : 25-26K € brut/an