Technicien support - Freelance H/F

Nous cherchons à renforcer nos équipes sur Nice en intégrant un Technicien Support helpdesk. Vous interviendrez sur des missions de renfort ponctuel en fonction des besoins de l'équipe. Vous serez chargé d'assurer les missions suivantes : Prise d'appels

Résolution de premier niveau sur des applications bureautiques et métier en environnement Windows/O365Prise de main à distance

Escalade vers le niveau 2 en cas de non résolution

Suivi et clôture d'incidents

Ce poste fait l objet d'un contrat d'indépendant équivaut à 50 jours par an pour intervenir sur les périodes de renfort de nos équipes.