technicien support et administration téléphonie mobile F/H (H/F)
Notre client est un organisme public de référence intervenant dans le domaine des études et de la recherche appliquée, au service de l'intérêt général. Acteur reconnu du Secteur public et gouvernement, il s'appuie sur des équipes pluridisciplinaires engagées et des infrastructures numériques en constante évolution. L'environnement de travail favorise la collaboration, la qualité de service et l'amélioration continue, dans un cadre structuré et exigeant.
Au sein de la direction des systèmes d'information, le/la Technicien·ne support et administration téléphonie mobile intervient sur la gestion opérationnelle de la téléphonie, de la mobilité et du support utilisateurs. Le poste est localisé à Verneuil-en-Halatte et s'inscrit dans un contexte de modernisation des usages numériques. vous aurez pour missions :
Mettre en œuvre la stratégie de téléphonie mobile basée sur une approche mobile-first
Configurer et maintenir les services de téléphonie (renvois, transferts, gestion des contacts, présentation des numéros)
Gérer la flotte de téléphones mobiles : commandes, déploiements, incidents et suivi des forfaits
Garantir la cohérence des configurations des terminaux mobiles
Coordonner l'activité quotidienne du prestataire de support informatique
Veiller au respect des procédures et des indicateurs de qualité de service
Préparer et participer aux comités de suivi et de pilotage de la prestation
Communiquer auprès des utilisateurs lors d'interventions impactant le service
Accompagner la modernisation des salles de réunion et le déploiement d'équipements de visioconférence
Contribuer ponctuellement à la maintenance des environnements techniques (câblage, locaux techniques, équipements)
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
Un salaire horaire compris entre 13,00 € et 16,00 € selon les compétences et l'expérience ;
Une opportunité temporaire dans le secteur PUBLIC ;
Ce poste est basé à Verneuil-en-Halatte.
