Technicien support de proximité / Itinérant H/F
Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises.
Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant :
Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.)
La gestion des incidents et des demandes d'assistance
La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements)
Le renforcement des équipes support clients
La participation aux activités du centre de services
Les maîtres mots pour mener à bien vos missions :Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution
Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction
Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues
