Technicien Support de Proximité (H/F) - Talence/Bègles/Pessac

Nous recherchons, en CDI, un Technicien Support de Proximité itinérant (H/F) pour intervenir auprès de plusieurs communes de la métropole bordelaise (Talence, Bègles, Pessac).

Prise de poste au 30/11/.

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de Manpower

Group reconnue Top Employer .

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Nous recherchons en CDI un Technicien Support de Proximité itinérant (H/F) pour intervenir auprès de plusieurs communes de la métropole bordelaise (Talence, Bègles, Pessac).

Vous intégrerez une équipe dédiée à l'accompagnement des utilisateurs sur site et participerez au maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques des établissements scolaires et administratifs.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amenp>

Assurer le support de proximité sur l'ensemble des sites confiés

Réaliser le déploiement et le renouvellement des postes de travail

Traiter les incidents, demandes de service et demandes d'assistance des utilisateurs

Suivre et mettre à jour les tickets dans l'outil ITSM

Participer à la gestion du stock local et aux opérations de réapprovisionnement selon le planning défini.

Contribuer à la capitalisation des connaissances et à l'amélioration continue des procédures de support

Garantir un haut niveau de qualité de service auprès des utilisateurs\n\n

Prise de poste au 30/11/.