Technicien support de proximité H/F

Au sein de l'équipe support, vous assurez en tant que Technicien.ne Support de l'accompagnement des utilisateurs en collaboration avec les autres techniciens :

Traitement des incidents et des demandes utilisateurs\n\n

Interventions en environnements bureautique et industriel\n\n

Gestion du parc informatique et du stock de matériel\n\n

Suivi du backlog et gestion des priorités\n\n

Rédaction de procédures et documentation technique\n\n

Participation à l'amélioration continue des services

Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur les différents sites de la région.

Dans le cadre de plusieurs projets de déploiement en cours (PC, imprimantes, téléphonie), vous intervenez sur l'ensemble du cycle de déploiement :