Technicien Support de Proximité en Itinérance H/F

Offre d'emploi

• Technicien Support de Proximité en itinérance (H/F) Dans le cadre de son développement, notre société recherche un Technicien Support de Proximité itinérant afin de renforcer son équipe de support informatique. Vous interviendrez au sein d'une équipe dédiée au support utilisateurs et participerez au maintien en condition opérationnelle du parc informatique ainsi qu'à l'accompagnement des utilisateurs dans la résolution de leurs incidents et demandes. Description de la mission Rattaché à l'équipe support, vous aurez pour principales missions :
• Gestion d'environ 300 utilisateurs répartis sur plusieurs sites dans la région Rhône Alpes.
• Ticketing : Analyse des incidents, dépannage à distance, interventions sur site
• Gestion des assets dans notre base de donnée
• Gestion du matériel (stock, retour matériel loueur, DEEE)
• Livraison et installation des postes de travail sur nos agences
• Gestion des infrastructures réseaux (switchs, baies informatiques)
• Suivi des projets
• Visites des sites (Haute-Savoie, Isère, Rhône) Vous serez amené à intervenir dans un environnement pouvant compter plusieurs centaines d'utilisateurs, dans un contexte souvent international.