TECHNICIEN SUPPORT CLIENT (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Rattaché(e) à l'équipe Support, vos responsabilités principales seront les suivantes :Gestion du support technique : Vous prenez en charge le support technique des clients professionnels de la société sur l'ensemble de nos produits et services (Vo

IP, Accès x

DSL, téléphonie mobile, catalogue d'applications).

Suivi des incidents : Vous prenez en charge toutes les demandes clients et gérez l'intégralité des tickets à travers notre outil de t