Technicien Support Applicatif N2 – Hôtellerie SaaS

Septeo Hospitality recrute un Technicien Support N2 F/H, CDI, basé à Lattes près de Montpellier, pour rejoindre une équipe de 14 techniciens. Vous analyserez les demandes, effectuerez le diagnostic et résoudrez les incidents tout en respectant les SLA et les procédures.

Vous devez maîtriser Windows, SQL de base, Excel et les outils de ticketing; une expérience dans l’hôtellerie est un plus. Des compétences avec Genesys et Windev ainsi qu’une excellente communication sont attendues.