Technicien Support Applicatif H/F

Pour accompagner notre développement, au sein de notre BU Cash On Time, nous recrutons dans le cadre d'un contrat en CDI un Technicien Support Applicatif H/F dans nos locaux de Limonest. En tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients, vous contribuez activement au support de notre solution Cash On Time. Dans ce cadre, vous aurez pour missions de :

• Qualifier les demandes d'évolution et de correction,
• Qualifier les incidents fonctionnels et techniques,
• Effectuer les actions correctives et préventives,
• Assurer l'escalade des incidents aux niveaux supérieurs. Vous pourrez progressivement monter en compétences sur des activités de TMA (demande d'évolutions, animation de réunions avec les clients, etc.).