Technicien support
MÉRIGNAC
il y a 3 jours
Vous êtes passionné(e) par l'informatique, le support technique et la relation client ? Vous souhaitez développer une expertise dans le domaine de la dématérialisation documentaire ? Cette opportunité est faite pour vous !
Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 40 ans, MACH Scanners & Solutions accompagne les entreprises dans leurs projets de gestion documentaire et de dématérialisation.
- Plus de 35 000 scanners installés
- Plus de 7 000 entreprises clientes partout en France
- Un acteur reconnu et expert de son marché
Votre mission
Au sein de notre équipe technique de 8 collaborateurs, vous serez accompagné(e) par notre Responsable Technique pour monter progressivement en compétences grâce à un parcours de formation complet.
Vos principales activités :
- Assurer le support technique matériel et logiciel
- Diagnostiquer et résoudre les incidents à distance
- Participer à l'installation et au paramétrage des solutions
- Former et accompagner les utilisateurs
- 80 % des interventions sont réalisées à distance, avec quelques déplacements ponctuels chez nos clients
Votre profil
- Bac +2 en informatique ou domaine technique
- Bonne maîtrise des environnements Windows et Windows Server
- Connaissances réseaux appréciées
- Qualité de service client, rigueur et esprit d'équipe
Ce que nous vous offrons
- Formation complète et certifications constructeurs/éditeurs
- PC portable et téléphone professionnel
- Outils performants (Salesforce, outils de support)
- Tickets restaurant
- Mutuelle d'entreprise
- Réelles perspectives d'évolution et de développement des compétences
Entreprise
MACH Scanners & Solutions
Plateforme de publication
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