Technicien Souscription et Sinistres climatiques - Le Mans (72) H/F

Technicien Souscription Agricole (Statut Plate Forme) – Le Mans (72)

Entreprise : Groupama Centre Manche – acteur majeur de l’assurance, 1345 collaborateurs, 8 départements.

Localisation : SARTHE (72), Le Mans, France.

Contrat : CDI – Statut Plateforme.

Référence de l'offre : .

Rémunération : Non spécifié.

Responsabilités :

• Accueillir et traiter les appels téléphoniques de sociétaires du marché agricole et du réseau commercial dans le domaine de la souscription, accompagnement sur les outils et les produits d'assurance IARD.
• Analyser les dossiers et accorder des dérogations techniques et tarifaires dans le respect des procédures.
• Établir des attestations, opérations d’assurance simples, constituer et mettre à jour les référentiels, remontage des dysfonctionnements informatiques.
• Émettre des appels sortants vers les sociétaires dans le cadre de la gestion des dossiers et appels PRP.

Profil recherché :

• BTS Assurance ou expérience équivalente.
• Maîtrise des règles de gestion des contrats d’assurance et des outils d’aide à la vente.
• Connaissance des produits d’assurance, notamment du marché des particuliers et agricole.
• Sens de la relation clientèle et capacité à intégrer rapidement les nouveautés techniques et technologiques.
• Rigueur, responsabilité, esprit d’équipe, prise d’initiative.
• Excellentes compétences écrites et orales, maîtrise des techniques d’entretien téléphonique.

Conditions :

• Statut conventionnel appliqué – CCN Stés Assurance, 27 mai 1992, Classe 3.
• Télétravail partiel.
• Management d’équipe : non.
• Catégorie emploi : non cadre.