Technicien Souscription et Sinistres climatiques - Le Mans (72) H/F

Groupama Centre Manche est un acteur de l'assurance incontournable sur son territoire. En quelques chiffres c'est : 1345 collaborateurs, 8 départements . ), un Chiffre d'affaires 2024 de 605,4 millions d'euros et 296 300 sociétaires.

Vos futures missions

• Accueillir et traiter les appels téléphoniques des sociétaires du marché agricole et du réseau commercial dans le domaine de la souscription : accompagnement sur les outils et les produits d'assurance IARD.
• Analyser les dossiers et accorder des dérogations techniques et tarifaires dans le respect des procédures mises en place.
• Activité souscription : Etablir des attestations, opérations d'assurance simples, constitution et mise à jour des référentiels, remontée des dysfonctionnements informatiques.
• Émettre des appels sortants vers les sociétaires dans le cadre de la gestion des dossiers et appels PRP.

Statut Plateforme

Vous vous reconnaissez dans ce profil?

Issu(e) d'un BTS Assurances ou expérience équivalente, vous maîtrisez les règles de gestion des contrats d'assurance et les outils d'aide à la vente.

Vous connaissez l'ensemble des produits d'assurance et tout particulièrement des produits du marché des particuliers et agricole.

Vous possédez le sens de la relation clientèle via le réseau et avez la capacité à intégrer rapidement les nouveautés techniques et technologiques.

Rigoureux(se), responsable, vous faîtes preuve d'esprit d'équipe, savez prendre des initiatives et des décisions.

Vos capacités relationnelles ne sont plus à démontrer. Vous avez une parfaite expression écrite et orale et maîtriser les techniques d'entretien téléphonique.