Technicien Service Itinérant - Toulouse (H/F)

Chez Atlas Copco Applications Industrielles, nous accompagnons nos clients industriels dans l’optimisation de leurs performances grâce à des solutions innovantes et data-driven.

Responsabilités

En tant que Technicien(ne) Itinérant(e) Field vous devrez intervenir sur site pour la mise en route, programmation, optimisation et maintenance. Analyser et reporter les problèmes techniques rencontrés lors des missions. Reporter son activité au service administratif « Service » et au responsable opérationnel. Reporter les engagements pour la tenue du planning général et respecter l’ensemble des procédures administratives.

Vous ferez partie de l’équipe opérationnelle de la Business Line Service et reporterez au Responsable de l’équipe Field de votre secteur. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Divisions Motor Vehicle Industry (MVI) et General Industry (GI) pour les nouveaux projets et la promotion en parallèle des Solutions Service.

Missions principales

• Intervenir sur les sites clients dans le cadre des activités de la division Service (mise en route, programmation, formation, maintenance, étalonnage…)>
• Analyser et reporter les problèmes techniques rencontrés lors des missions
• Respect des procédures techniques de la Société et de la division Service
• Veiller au respect des règles de l’entreprise ainsi qu’à l’application des procédures administratives.
• Promouvoir les prestations et soutenir activement le développement commercial de la division Service
• Veiller à la satisfaction des clients en externe et interne.
• Informer nos usines des problèmes de qualité rencontrés via l’outil QCM.
• Veiller à la bonne communication des informations techniques au sein de l’organisation.
• Assurer le dépannage téléphonique.
• Assurer le suivi de la garantie du SAV des produits.
• Être prêt à réparer les outils électriques industriels de serrage chez les clients ou dans l’atelier sur demande du Responsable hiérarchique.

Lieu de travail

Vous serez rattaché à notre agence de Toulouse, avec déplacements au niveau national et occasionnellement au niveau international dans les pays du Centre Clients et pays de présence du groupe dans le cadre de prestations, réunions, formations.

Profil recherché

Compétences attendues : Connaissances des outils industriels électriques asservis. Connaissances en informatique industrielle et bureautique. Notions en automatisme / PLC / MES / autres… Sens du service client Esprit d’analyse et organisation Autonomie et proactivité Envie d’apprendre et d’évoluer.

Formation : Niveau de formation : DUT Génie Mécanique & Productique, DUT génie électrique et informatique industrielle, BTS Electrotechnique ou équivalent.

Anglais : B1/B2. Titulaire du Permis B. Expérience : 5 à 10 ans en maintenance industrielle ou environnement technique équivalent.

Nous offrons

Salaire annuel sur 13 mois avec 12 jours de RTT par an, rémunération variable, participation aux bénéfices, mutuelle d’entreprise, accès aux avantages du comité d’entreprise.

Chez Atlas Copco, vous intégrez un groupe international reconnu, où l’innovation, la collaboration et le développement personnel sont au cœur de notre culture. Vous évoluez dans un environnement stimulant, avec des perspectives d’évolution et une vraie reconnaissance de votre engagement.