Technicien Service Après-Vente (SAV) FTTH D3 FREE (H/F)

En tant que Technicien SAV FTTH, vos missions consisteront à :

• Diagnostiquer et résoudre les pannes liées à la fibre optique chez les particuliers.
• Réaliser des tests pour vérifier le bon fonctionnement après chaque intervention.
• Assurer une relation client de qualité en garantissant leur satisfaction.
• Rédiger des comptes rendus d'intervention clairs et précis pour le suivi des dossiers.

Nous recherchons une personne motivée et sérieuse, répondant aux critères suivants :

• Véhicule de fonction fourni, permis de conduire obligatoire
• Capacité à travailler en autonomie, avec ponctualité et assiduité.
• Bonne aisance relationnelle pour assurer une satisfaction client optimale.
• Expérience souhaitée dans la fibre optique ou les télécommunications, dépannage électrique

Vous bénéficierez d'une formation d'un mois préalablement à votre recrutement (POEI).

Vous êtes motivé(e) pour suivre tout le cursus de formation pendant lequel vous serez placé(e) sous statut stagiaire de la formation professionnelle.