Technicien SAV Itinérant F/H

Rattaché(e) au service après-vente, vous intervenez directement sur les sites clients afin d'assurer la maintenance, le dépannage et la réparation du parc de chariots élévateurs. Garant de la satisfaction client, vous veillez à la performance et à la rentabilité de vos interventions.1. Maintenance technique & Dépannage

Diagnostiquer les pannes (mécaniques, hydrauliques, électriques/électroniques) et réaliser les réparations nécessaires sur le terrain.

Maximiser le taux de disponibilité des équipements et garantir leur bon fonctionnement.

Établir des pré-devis techniques (chiffrage du temps d'intervention et identification des pièces).2. Relation client & Conseil

Accompagner et conseiller les clients sur l'utilisation optimale et la sécurité de leur matériel.

Préconiser des travaux d'amélioration, de remise en état ou de mise en conformité.

Être l'ambassadeur(drice) de l'entreprise grâce à une communication claire et professionnelle.3. Gestion administrative & Organisation

Planifier vos déplacements en lien avec le service planning.

Gérer et optimiser le stock de votre véhicule de service (outils, pièces détachées).

Rédiger les comptes-rendus d'intervention précis sur tablette (pannes constatées, actions menées, pièces utilisées).

Veiller au respect strict des consignes de sécurité, de qualité et d'environnement.