Technicien SAV Hotline (H/F)

KALIXENS RH recrute pour le compte de l'un de ses clients, un leader dans la conception d'équipements thermiques pour le secteur de la santé et des collectivités.

Nous recherchons un(e) Technicien SAV Hotline - Sédentaire (H/F).

Au sein du pôle service client, vous êtes le premier interlocuteur technique. Votre rôle est de diagnostiquer les pannes à distance et d'apporter des solutions rapides pour garantir la continuité de service des équipements (chaud/froid).

Vos missions sont les suivantes :