Technicien SAV (F/H)
- Gère en tant que Chef de chantier sur prestations site, en et hors zone contrôlée, les travaux réalisés par équipe techniciens SAV et sous-traitants.
- Utilise l’Outil ValScope pour la qualification de nos matériels.
- Réalise la maintenance de nos matériels.
- Suit et met à jour les dossiers d'intervention sur les sites clients.
- Répond aux demandes de support technique clients.
- Réalise des réunions d'enclenchement.
- Représente la société auprès des clients en France et à l'étranger.
- Participe aux analyses des événements EHS.
Particularités du poste
- Être amené à travailler:
- En horaire posté 2X8
- Journée pouvant allée jusqu’à 10 heures par jour
- Travailler le weekend et jours fériés
- Être 80% du temps en déplacements avec retour toutes les 2 ou 3 semaines, extension possible en fonction des temps de voyages.
- Travail physique sur site client et dans nos ateliers
- Être capable de s’adapter rapidement aux différences climatiques
- Être capable de s’adapter aux autres cultures.
- Intervention sur centrale nucléaire. en zone contrôlée ou environnement ATEX et pétrochimie.
- Travaux en hauteur, utilisation des crinolines, passerelles, nacelles et échafaudages avec port du harnais.
- Expositions aux conditions extérieures, chaud, froid, soleil et humidité.
- Utilisation d’appareils respiratoires, cagoules, tenue MURUROA, ARI.
Connaissances professionnelles spécifiques (Savoirs)
- Bien connaître nos produits, robinets, actionneurs, instrumentations, matériaux.
- Interventions en milieux spécifiques, nucléaire, chimie et pétrochimie.
- Avoir de très bonnes connaissances en mécanique, en pneumatique et en électrique.
- Connaissance des instrumentations de régulation et des outils de diagnostic dédiés.
- Lire un plan général et plan de coupe de nos matériels.
- Utiliser un PC ainsi que les outils informatiques, excel, word, power point, SAP, Alfresco.
- Anglais technique.
Savoir-faire
- Savoir analyser, diagnostiquer et résoudre un problème technique et EHS.
- Savoir travailler dans l’urgence avec toujours en tête le respect de la Sécurité et de la Qualité.
- Savoir simplifier les opérations.
- Savoir mesurer des pièces.
Savoir-être
- Avoir un comportement de conducteur responsable.
- Être autonome.
- Être à l’aise avec le relationnel, écouter et conseiller les clients.
- Être diplomate.
- Être précis dans les actes et données réalisées sur site.
- Être observateur lors des interventions.
- Avoir un esprit d’équipe et savoir travailler en équipe.
- Remonter les informations du terrain et des clients.
- Être discret en clientèle.
- Ponctualité.
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