Technicien sav f/h

Spécialiste industriel proposant une gamme complète de machines de mesure bord de ligne et se positionne comme un véritable Ingénieriste de la mesure en Production.

Le technicien de service après-vente assure le SAV des machines et appareils de mesures : réglage, réception, mise en service, constat, dépannage, suivi des dossiers machines, formation, maintenance.

Vous aurez pour principales missions : 

âz¢ Régler et faire la mise au point des machines de mesure neuvesâz¢ Réceptionner la machine neuve sur site clientâz¢ Réaliser des programmes clientsâz¢ Assurer des formations aux clients sur site et dans nos locaux : techniciens (maintenance) et opérateursâz¢ Effectuer la maintenance préventive des machines sur site, rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultéstechniques identifiéesâz¢ Répondre aux demandes des clients (accueil téléphonique) concernant l’assistance technique, la maintenance corrective ou préventive sur desgammes de produitsâz¢ Réaliser un premier diagnostic selon les demandesâz¢ Donner des explications techniques à la clientèleâz¢ Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématiqueâz¢ Régler les capteurs de mesure neufs et les styletsâz¢ Veiller à la mise à jour des dossiers machines et de l’historique des pannesâz¢ Superviser et effectuer des opérations de reconditionnement de machinesâz¢ Contrôler et valider la qualité des prestationsâz¢ Contribuer dans son activité quotidienne à l’amélioration de la performance environnementale, santé et sécurité de l’entreprise