TECHNICIEN SAV EN ALTERNANCE (F/H)

BESPOK’RH Solutions recrute pour l’un de ses clients, acteur reconnu dans le domaine des télécommunications, spécialisé dans la distribution de matériels pour les réseaux fibre optique , un : TECHNICIEN SAV EN ALTERNANCE (F/H) Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche un Technicien SAV afin d’assurer la maintenance, la réparation et le support technique de ses équipements électroniques, principalement électroportatifs, auprès de ses clients professionnels. Au sein du service après-vente, vous jouerez un rôle central dans la satisfaction client. Vos responsabilités incluent :

• Diagnostiquer, réparer et remettre en état des équipements électroniques électroportatifs
• Apporter un support technique réactif et fiable aux clients
• Rédiger des devis d’intervention et rapports de maintenance détaillés
• Alimenter la base de données incidents et capitaliser les retours d’expérience
• Participer aux formations techniques dispensées par les fournisseurs
• Assurer le suivi du stock de pièces détachées et du matériel de rechange

Vous êtes rigoureux(se), méthodique et animé(e) par la satisfaction client. Vous aimez travailler sur du matériel technique et avez un réel goût pour le dépannage et la résolution de pannes.

• Formation : Bac Pro à Bac +2 en électronique , électrotechnique ou équivalent
• Expérience : minimum 3 ans sur un poste similaire en maintenance/réparation électronique
• Compétences : maîtrise des outils bureautiques, compréhension écrite de l’anglais technique
• Qualités : sens du service, autonomie, organisation, esprit d’équipe