Technicien SAV Electroménager

Description Du Poste

DARTY recrute des Techniciens réparateurs en électroménager H/F à Ecquevilly (78). Rejoignez le 1ᵉʳ réparateur de France dans un métier d’avenir et soyez acteur du contrat de confiance. Engagés pour une consommation durable, plus de 3000 collaborateurs sont dédiés à la réparation chez Fnac Darty. Objectif 2025 : 2,5 millions de produits réparés par an. Excellence et esprit de service : Darty vous donne les moyens de satisfaire pleinement vos clients en intervention à domicile (NPS 75), dans un esprit de solidarité et de cohésion.

Vos futures missions

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, avec jusqu’à 8 interventions par jour (le nombre dépend de votre autonomie et de votre expérience).
• Anticiper vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne.
• Gérer vos prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller vos clients pour une meilleure utilisation de leurs appareils, les faire bénéficier de conseils d’experts afin d’augmenter la durée de vie de leurs produits.
• Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes : c’est avant tout un travail d’équipe.

Parlons de vous

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d’appareils électroménagers.
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils.
• Vous êtes titulaire du permis B.
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière.

Ces critères sont des prérequis pour intervenir de façon autonome chez nos clients. Votre candidature ne pourra pas être étudiée si vous ne remplissez pas ces conditions.

Si le métier vous intéresse mais que vous n’en avez pas encore l’expérience, n’hésitez pas à nous en parler. Nous avons mis en place la Tech'Académie, une formation interne sur 12 mois . Cette formation vous permettra de vous former au métier de technicien réparateur électroménager et d’intégrer notre groupe en CDI à la fin de la formation .

Vos futurs avantages

• Primes de participation/Intéressement
• Primes d’ancienneté
• Bonus mensuel
• Prime cooptation (allant jusqu’à 1 500 € selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence/péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournie
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60 % du titre de transport
• Titres restaurants
• Comité Social économique (CSE)
• Remises personnelles en magasin (Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières sur toutes marques et tous produits
• Nombreuses possibilités d’évolution de carrière