Technicien SAV Electroménager

Technicien SAV Electroménager F/H

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal, est spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et est le leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, et s'engage à promouvoir la diversité sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un ou d'une technicien(ne) réparateur(trice) en électroménager H/F à Saint-Maximin (60) pour rejoindre le premier réparateur de France dans un métier d'avenir et être acteur du contrat de confiance.

Rejoignez une équipe de plus de 3000 collaborateurs dédiés à la réparation, dans le cadre de notre objectif 2025 d'atteindre 2,5 millions de produits réparés par an.

Missions

• Diagnostiquer et réparer les appareils dès le premier passage, jusqu’à 8 interventions par jour, selon autonomie et expérience.
• Anticiper les interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne.
• Gérer les prévisionnels de commandes de pièces détachées.
• Conseiller les clients sur une meilleure utilisation des appareils pour prolonger leur durée de vie.
• Être assisté par un service d’aide à distance pour faciliter la résolution des pannes.

Profil recherché

• Vous possédez une première expérience professionnelle en maintenance et réparation d'appareils électroménagers.
• Vous aimez accompagner vos clients à prendre soin de leurs appareils.
• Vous êtes titulaire du permis B.
• Vous êtes motivé par le fait de rejoindre un groupe qui offre de nombreuses possibilités d’évolution de carrière.

Ces critères sont des prérequis pour intervenir de façon autonome chez nos clients. Votre candidature ne pourra pas être étudiée si vous ne remplissez pas ces conditions.

Si vous êtes intéressé par ce métier mais que vous n'en avez pas encore l'expérience, n'hésitez pas à nous en parler. Nous avons mis en place la Tech’Académie , une formation interne sur 12 mois, qui vous permettra de vous former au métier de technicien réparateur électroménager et d'intégrer notre groupe en CDI à la fin de la formation .

Avantages

• Primes de participation/Intéressement
• Primes d'ancienneté
• Bonus mensuel
• Prime cooptation (jusqu’à 1 500 euros selon profil coopté)
• Véhicule de service + carte essence/péage
• Téléphone portable professionnel (smartphone) et tablette
• Caisse à outils nécessaires aux interventions + tenue complète fournie
• Mutuelle / Prévoyance
• Remboursement à 60 % du titre de transport
• Titres restaurants
• Comité Social et Economique (CSE)
• Remises personnelles en magasin (Fnac et Darty)
• Horaires flexibles
• Formations régulières toutes marques et produits
• Nombreuses possibilités d’évolution de carrière

Type de contrat : CDI à temps plein. Niveau de séniorité : Entry level. Fonction : Autres. Secteur : Retail.