Technicien SAV de matériel médical (H/F)

Notre société spécialisée dans la vente et la location de matériel médical, leader sur le département de la Meuse recrute, son(sa) TECHNICIEN (NE) SAV DE MATÉRIEL MÉDICAL afin de renforcer son équipe de Verdun et développer son secteur.

Rattaché(e) à la gérante, vous intervenez au domicile du patient, principalement en Meuse, en assurant un niveau de prestation optimal.

• Effectuer l'entretien, le dépannage, la remise en état, la surveillance et l'installation d'équipements à dispositifs mécaniques, électriques, électroniques, automatiques (ex : fauteuils roulants, lits médicalisés...).
• Identifier les dysfonctionnements et les pièces détachées nécessaires à la maintenance.

• Gérer les démarches administratives relevant de sa responsabilité : relance des devis en attente d'accord, élaboration des devis/commandes/BL clients et fournisseurs.
• Suivi des commandes des pièces, réception, planification de la réparation, s'assurer du respect des délais.
• Gérer le flux des demandes des clients, des collaborateurs de MEDICAL SERVICE 55 et élaborer un planning d'intervention en fonction des priorités.
• Gérer les retours SAV et prendre contact avec les fournisseurs en cas de litige (commande incomplète, matériel détérioré, erreur sur le matériel livré, retard sur la livraison...) en organisant les relances, le retour du matériel défectueux ou l'éventuel échange sous garantie.
• Déterminer des délais d'intervention pour chaque réparation et s'assurer de leur respect.
• Gérer le stock des marchandises, matériaux, outils et pièces détachées.
• Assurer l'entretien technique du parc locatif (maintenance du matériel à domicile ou en collectivité) si nécessaire.
• Effectuer la livraison, l'installation, la mise en service de dispositifs médicaux à domicile et éventuellement la reprise des dispositifs médicaux si besoin.

Pour ce poste, nous recherchons un technicien(ne) ayant une Formation/Connaissance en mécanique, électrique, électrotechnique.

Une première expérience dans le domaine Medico social ou l'accompagnement à la personne est souhaitée mais pas exigée, débutant accepté.

Vous serez formé et accompagné à votre arrivée.

Garant de l'image de la société auprès des patients et de leur entourage, vous avez une bonne présentation et faites preuve d'une réelle aisance relationnelle, de chaleur humaine et d'un grand sens du service.

Vous êtes autonome, rigoureux, curieux, et possédez un sens d'analyse vous permettant d'intervenir sur les pannes et la maintenance. Vous avez le souci constant de la satisfaction client.

Ce poste requiert des déplacements au quotidien dans toute la Meuse, Permis B obligatoire.

Poste à pourvoir à Verdun (55) en CDD 6 MOIS à temps plein 35H.

Horaires : de journée - du lundi au vendredi.

Astreintes rémunérées : 1 semaine toutes les 4 semaines en moyenne

Informations complémentaires : Mutuelle, intéressement, tickets restaurant

Salaire : suivant votre profil et votre expérience. Prime annuelle en fonction des résultats.