Technicien Réseau H/F

Notre client, organisation de taille moyenne opérant dans le secteur Technology & Telecoms, recherche un Technicien Réseau en CDI.L'entreprise se concentre sur l'innovation technologique et fournit des services techniques avancés à ses clients.
Le poste est basé à Issus. En tant que Technicien Réseau, vous aurez les responsabilités suivantes :
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes signalés par les utilisateurs ;
Assurer une assistance de niveau 3 pour les solutions techniques spécifiques ;
Collaborer avec d'autres équipes techniques pour résoudre les problématiques critiques ;
Documenter les solutions et les processus techniques pour une meilleure traçabilité ;
Mettre à jour les bases de connaissances techniques ;
Participer à la formation des utilisateurs et des équipes internes sur des outils spécifiques ;
Veiller à la satisfaction des utilisateurs en fournissant un support rapide et efficace ;
Analyser les causes profondes des problèmes et proposer des solutions durables.

Une mutuelle avantageuse ;
Des Tickets Restaurant pour vos repas ;
2 jours de télétravail par semaine ;
Un environnement de travail stimulant dans le secteur Technology & Telecoms ;
Une opportunité de développement professionnel au sein d'une équipe technique expérimentée.
Processus de recrutement : 2 entretiens.