Technicien qualité (H/F)

Manpower CHARTRES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un Technicien qualité (H/F)

Garantir la qualité des lots produits, gérer les non-conformités, traiter les réclamations clients et contribuer activement à la réduction des coûts de non-qualité et à l'amélioration continue.

• Gérer les réclamations : analyse, sécurisation, communication client.
• Piloter les tris, analyses d'échantillons et actions QRQC.
• Participer aux causes racines et plans d'actions.
• Mettre à jour les documents qualité (plan de surveillance, AMDEC.).

• Garantir l'application des procédures et plans de surveillance.
• Former les équipes aux contrôles.
• Réaliser des audits terrain réguliers.
• Autorité pour stopper la production et décider du traitement des lots.
• Soutien méthodologique aux chefs d'équipe et MPP.

• Suivre rebuts et retouches.
• Déployer des plans d'amélioration.
• Adapter les catalogues défauts.
• Utiliser les outils qualité : MEDIC, PDCA, QRQC, 8D, AMDEC.

• Préparer et accompagner les audits process, clients et certifications.

Vous maîtrisez les outils et méthodes qualité, notamment Minitab, les démarches 8D, l'AMDEC ou encore MEDIC.

Vous êtes à l'aise avec SAP et les outils informatiques nécessaires au suivi et à l'analyse des données.