Technicien proximité (F/H) (H/F)

Technicien proximité (F/H) - Nantes

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de Manpower

Group reconnue Top Employer .

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Le contexte

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute deux Techniciens de proximité informatique F/H à Nantes. Vous intervenez en mission chez les clients d'Experis afin d'assurer le support quotidien des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail.

Vos missions

Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels

Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques

Gérer les tickets d'incidents et de demandes

Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures