Technicien Produits/SAV – Expert Assurance à distance H/F

Et si vous valorisiez votre expérience autrement ? Rejoignez notre agence de Vitrolles (13) et évoluez vers un métier d’expertise à distance, alliant technique, analyse et relation client. Nous recherchons des profils issus de la vente ou du SAV en produits blanc, brun et gris (électroménager, TV, informatique, téléphonie…).

Vos Missions

Après une formation complète aux mécanismes assurantiels :

• Analyser les sinistres habitation et comprendre les garanties associées
• Évaluer les dommages à distance (via nos outils digitaux)
• Échanger avec les assurés pour les accompagner avec pédagogie et clarté
• Constituer, instruire et suivre les dossiers (analyse administrative)
• Rédiger des rapports d’expertise précis à destination des assureurs

Ce Que Nous Vous Offrons

• Une montée en compétences sur les aspects assurantiels
• Un accompagnement structuré vers le métier d’Expert
• Un poste mêlant technique, gestion et communication

Profil

Issu(e) des secteurs de la vente ou du SAV en produits électroménagers et électroniques (blanc, brun, gris : électroménager, TV, informatique, téléphonie…), vous souhaitez évoluer vers un environnement plus administratif et relationnel. Diplômé(e) au minimum d’un Bac, vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral et maîtrisez les outils informatiques. Votre connaissance des produits et votre sens du service client seront des atouts pour réussir. Une connaissance de l’assurance est un plus.

Conditions

CDD 6 mois, renouvelable. 2114,23 € brut + primes et avantages

Le groupe Stelliant valorise la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.