Technicien(ne) Support Technique H/F — Alternance

Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support en alternance.

VOS MISSIONS Rattaché(e) au Responsable Support Technique, vous participerez activement au développement commercial de la société :

• Traiter les demandes des clients au téléphone
• Mettre à jour les indicateurs et saisir les comptes-rendus dans le logiciel Hotline
• Installer le logiciel chez les nouveaux clients
• Préparer le matériel d'installation pour la validation de la distribution OREUS
• Créer et mettre à jour les outils d'aide à l'exploitation et au dépannage des produits et logiciels (FAQ)

• RTT

Début de l'alternance : septembre 2026

Vous préparez une formation TSSR, CIEL ou équivalente et recherchez une alternance pour la valider.

Une première expérience en support technique téléphonique (produits techniques et/ou logiciels) serait un plus.

Vous faites preuve de disponibilité et de capacité d'adaptation. Vous savez être pédagogue et possédez un excellent relationnel, notamment au téléphone.

Vous avez une appétence pour l'univers médical et savez travailler en autonomie.