TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE N1 - ANGLAIS CONVERSATIONNEL H/F

ANCENIS-SAINT-GÉRÉON, 44

il y a 1 mois

Intérim

descriptif du poste

A ce titre, vous rejoignez le service Desk d'une société industrielle située à Ancenis.

Votre mission consiste à accueillir les sollicitations des utilisateurs par téléphone ou via un portail de création de tickets. Vous réalisez le diagnostic de support niveau 1 et traitez les incidents et les demandes de niveau 1 (environnement bureautique, postes de travail).

Egalement, vous installez les applications en fonction des demandes et gérez l

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