TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE À LAVAL H/F

descriptif du poste

A ce titre, vous rejoignez la DSI et l'équipe Support Informatique de proximité. Votre mission consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic.) en proximité et à distance.

Vous réalisez l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 1 à 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs .) et des demandes exprimées par les utilisateurs (analyse, conseil. ).

Vous intervenez directement auprès des ut