Technicien(ne) Support F/H

Chez WAAT , on ne fait rien comme les autres… mais toujours avec le sourire ! Ici, c’est un univers où dépassement de soi, passion et bonne humeur partagée règnent en maîtres. Nos valeurs, A.

R.

B.

R.

E.

S., sont nos racines.

Chez nous, la RSE n’est pas une simple case à cocher, c’est une conviction ancrée depuis le premier jour.

Deux obsessions : nos Clients et nos Willers !

Créée en 2018, notre équipe compte aujourd’hui plus de 320 collaborateurs et traverse une phase d’hyper-croissance sur tous nos pôles d’activité : Copropriétés, Promoteurs immobiliers, Bailleurs sociaux, Tertiaire et Bornes B2C.

Nous faisons également partie de la French Tech et avons récemment réalisé une levée de fonds en série B, accélérant encore notre développement et nos ambitions

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support F/H (CDI) pour notre siège à Malakoff.

Vos missions, si vous les acceptez :\n\n

Assurer le support informatique de niveaux 0 à 2 auprès des collaborateurs, en prenant en charge le diagnostic, le traitement et le suivi des incidents et demandes liés aux postes de travail, aux outils bureautiques, à Microsoft 365 et aux applications internes, tout en assurant l’escalade si nécessaire ;

Gérer le cycle de vie du matériel informatique, incluant la préparation, la configuration, l’attribution et la restitution des équipements lors des onboarding et offboarding, et assurer un suivi rigoureux du parc ;

Administrer les outils et référentiels du système d’information, notamment la gestion des comptes utilisateurs, des accès aux applications, aux outils collaboratifs et à la téléphonie, ainsi que la tenue à jour de l’inventaire ;

Contribuer à la structuration et à la documentation des procédures IT, en assurant leur mise à jour et leur formalisation lorsque nécessaire.\n\n