Technicien(ne) Support & Déploiement – CDI – Paris

Vos missions

• La préparation et configuration du matériel (bornes, tablettes, imprimantes, routeurs…) avant expédition
• L’installation de notre solution logicielle sur les différents supports
• La configuration du back-office Obypay, en fonction des spécificités des établissements
• Le support technique et le SAV : diagnostics, réparations, échanges
• La formation des utilisateurs à l’usage et à la maintenance des équipements installés
• Gestion des stocks et des approvisionnements
• Gestion des livraisons et des expéditions de matériel

Formation & expérience

• Bac +2/+3 en informatique, réseaux, ou support technique (BTS, DUT, Licence Pro)
• OU Autodidacte expérimenté·e avec minimum 5 ans sur un poste similaire (technicien IT, installateur, support matériel ou logiciel)

Compétences techniques

• Connaissances en réseaux (Wi‑Fi, Ethernet, IP, diagnostics)
• Bonne maîtrise des environnements Android, Windows, Linux, iOS et outils de configuration
• À l’aise avec les outils digitaux, et idéalement, les systèmes de caisse (POS)
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes matérielles ou logicielles

Soft skills

• Excellent sens du contact client
• Pédagogie, clarté et adaptabilité dans les explications
• Autonomie, rigueur, sens de l’organisation
• Proactivité, fiabilité, flexibilité : le terrain est votre terrain de jeu

Conditions

• Type de contrat : CDI, temps plein
• Localisation : Paris 10e – déplacements ponctuels en France
• Rémunération : selon profil
• Avantages : tickets restaurant via Swile, mutuelle Alan, matériel fourni, environnement de travail dynamique