Technicien(ne) SIC de proximité (F/H)

Groupe RIFSEEP: 2

Vos activités principales:

• Assure l’installation initiale et la mise à jour ou à niveau des équipements informatiques (matériels, composants)
• Assiste, accompagne et conseille les utilisateurs: réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1ère prise en main
• Assure le suivi, la maintenance et mise à jour des serveurs de l’ensemble de la Direction Départementale.
• Diffuse les règles d’utilisation: assure la formation de premier niveau,
• Sensibilise les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veille à leur respect, rappelle les risques liés à l’utilisation à des fins non-professionnelles
• Enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau: analyse et qualifie les incidents signalés et oriente vers l’expertise de niveau supérieur
• Assure les tâches d’exploitation-maintenance, gère le parc d’applications
• Coordonne les actions de déploiement et d’évolution
• Participe au travail général du groupe informatiques
• Soutient et assiste l’équipe administration réseau-système.
• Assure le suivi matériel des équipements de téléphonie (postes, autocom, …)
• Assure le suivi, la maintenance de 1er niveau et le déploiement des équipements Radio.
• ADR (Autorité de Délivrance de Rattachement)

Votre environnement professionnel

Activités du service: Le SDAN, organiquement rattaché au Directeur Départemental de la Police Nationale, assure en son nom et au bénéfice des services et autres services de soutien, l'aide et l'assistance informatique nécessaires au bon fonctionnement des services, en termes de maintenance de l'ensemble des outils informatiques mais également de mise en œuvre des différentes applications Police.

Le service assure le maintien en condition opérationnelle les matériels de téléphonie et de radio-communication.

Composition et effectifs du service

• 1 TSIC/SDAN

Liaisons hiérarchiques

Directeur départemental de la police nationale de la Lozère et son adjoint.

Liaisons fonctionnelles

Toutes les unités de la DDPN – DZPN – DZSDAN - SGAMI – DGPN.

Conditions particulières d'exercice

• Acquisition de nombreuses compétences qui pourront être valorisées dans le cadre d’une promotion au grade supérieur.
• Durée attendue sur le poste: 3 ans
• Maîtrise des outils d’administ° du parc réseau, de la téléphonie et de sécurité (GLPI, RSAT, VMWARE, VEEAMBACKUP, PROXMOX BACKUP SERVER, Active Directory, système PABX, 2016 serveur et ultérieurs, W10, W11…)
• Maîtrise des systèmes serveurs virtualisés Proxmox (Linux) & Hyper-V
• Maîtrise des logiciels Police nationale (incluant NS2i) et bureautique
• Maîtrise des systèmes radio de l’infrastructure INPT, radio numérique

Profil recherché – Compétences techniques

• Avoir des connaissances et compétences en informatique et en bureautique: niveau maîtrise requise.
• Maîtriser les solutions de virtualisation d’environnement et des machines virtuelles (PROXMOX, & Hyper V): niveau maîtrise requise.
• Maîtriser l’installation et la maintenance des équipements et des logiciels: niveau maîtrise requise.
• Maîtriser l’intégration des logiciels, matériels et systèmes: niveau maîtrise requise.
• Savoir organiser le soutien aux utilisateurs: niveau maîtrise requise.
• Savoir établir un diagnostic de situation: niveau maîtrise requise.
• Maîtriser les technologies et techniques d’installation, d’intégration et de maintenance: niveau maîtrise requise.

Savoir-faire

• Savoir s'organiser: niveau maîtrise requise.
• Savoir travailler en équipe: niveau maîtrise requise.
• Savoir rédiger: niveau maîtrise requise.
• Avoir l'esprit de synthèse: niveau maîtrise requise.

Savoir-être

• Savoir s'adapter: niveau maîtrise requise.
• Savoir s'exprimer oralement: niveau maîtrise requise.
• Savoir communiquer: niveau maîtrise requise.
• Avoir le sens des relations humaines: niveau maîtrise requise.
• Savoir accueillir: niveau maîtrise requise.

Autres compétences

• Discrétion
• Disponibilité
• Habilitation secret défense