Technicien(ne) Service Clients (H/F)

Missions principales

Assurer le support technique à distance auprès d'une clientèle industrielle française (et internationale) sur des équipements de stockage, transfert et dosage de poudres.

Réaliser les diagnostics de pannes, analyser les problématiques mécaniques et électromécaniques et apporter des solutions techniques adaptées.

Gérer le suivi des interventions SAV : traitement des demandes clients, établissement des devis, suivi des dépannages, expédition des pièces détachées et rédaction des rapports techniques.