Technicien(ne) SAV H/F

LE POSTE

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV pour renforcer notre équipe technique.

VOS MISSIONS

• Hotline :

  • Offrir un support technique quotidien à notre réseau d experts café. Résoudre les problèmes techniques liés aux machines à café, fontaines à eau et autres équipements, par téléphone ou par voie électronique.

• Préparation machines avant vente :

  • Préparer, paramétrer et tester les machines avant leur expédition.

  • Configurer les systèmes de paiement intégrés

  • Respecter les procédures de contrôle qualité

• Service Après-Vente (SAV) :

  • Assurer la maintenance et la réparation des équipements : machines OCS, HORECA, machines traditionnelles, distributeurs automatiques et fontaines à eau.

• Interventions terrain :

  • Assurer des interventions ponctuelles chez les clients.