Technicien(ne) informatique de proximité (H/F)

Description du poste

Vous aurez pour mission principale d\'assurer, en lien avec les différents services de l\'entreprise, la gestion et la maintenance du parc informatique, le suivi et la résolution des incidents de production, l\'accompagnement des utilisateurs et intervenir également sur la partie administration système.

Missions principales

• Veiller à la bonne gestion et utilisation du parc informatique
• Suivre et maintenir le parc informatique PC, imprimantes, téléphones mobiles, tablettes, en lien avec les éventuels prestataires
  • Installer et effectuer des mises à jour des logiciels bureautiques et métiers
  • Assurer le dépannage réseaux WAN/LAN et téléphonie TEAMS
  • Préparer et déployer les équipements des utilisateurs (PC, téléphones, tablettes)
  • Gérer les infrastructures d\'impressions, scans et mise en GED
  • Former les utilisateurs à l\'utilisation des outils et de l\'équipement (PC, téléphone, tablettes)
• Assurer le suivi et la résolution des incidents
• Suivre les incidents et piloter l\'infogérant au quotidien
  • Assister les utilisateurs (Niveau 1/2)
  • Se déplacer et intervenir sur les sites selon les besoins (Nouvelle‑Aquitaine et Occitanie)
• Intervenir sur la partie administration système
• Gérer les utilisateurs et les groupes dans l\'Active Directory et le tenant Microsoft (EntraID)
  • Assurer la gestion d\'Office 365 et des autorisations associées avec l\'aide des équipes d\'administration
  • Occasionnellement, effectuer des opérations techniques sur l\'administration système

Profil recherché

• Bac+2 en informatique (BTS/DUT Informatique) ou expérience équivalente de 3/4 ans
• Maîtrise des techniques et pathologies du bâtiment
• Maîtrise des états des lieux, répartition des charges et réparations locatives
• Gestion des conflits / prise de recul
• Qualités relationnelles et organisationnelles
• Adaptabilité / réactivité / anticipation
• Permis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer les visites sur sites

Conditions salariales et avantages

• Poste en CDI à pourvoir dès que possible
• Temps plein (37h avec RTT) et horaires flexibles
• Salaire brut annuel de 28 K€ (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)
• Prime ancienneté de 1% / an dès la première année et jusqu\'à 15%
• Intéressement / Participation
• Mutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaire
• Titres restaurants
• Jours de congés supplémentaires
• Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage)