Technicien(ne) en maintenance informatique (H/F) - BAC+3 - Ekium

Ici, ça bouillonne d’ingénieur(e)s, d’expert(e)s, de technicien(ne)s enthousiastes qui collaborent ensemble pour rendre l’Industrie plus proche des enjeux de notre société. Vous avez forcément croisé notre chemin ou aperçu nos réalisations dans le paysage industriel. De l'Industrie à l'Énergie en passant par le secteur Naval, Ekium intervient dans de nombreux domaines d’expertises pointus ! Et parce que notre richesse, ce sont nos collaborateurs, nous nous engageons, chaque jour, à préserver leur santé et leur sécurité, car c'est ensemble que nous construisons un avenir durable. Projetez-vous dans l'univers Ekium et découvrez la diversité des projets sur lesquels vous pourriez travailler demain : Welkium dans l'univers EKIUM ! Mission Vous intégrez une équipe IT dynamique qui assure le support technique quotidien sur des sites industriels stratégiques. Cette alternance de 12 mois au Barp vous permettra de développer des compétences opérationnelles solides en maintenance informatique. Ce qui vous attend au quotidien : Support utilisateur :

• Fournir un support de niveau 1 et 2 pour diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux matériels (PC, imprimantes, périphériques) et logiciels Accompagner et former les utilisateurs afin de garantir une utilisation optimale des outils IT Prendre en charge les tickets d'incidents via l'outil de gestion ITSM et escalader les problèmes complexes vers les équipes de niveau supérieur Maintenance des équipements : Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail et les périphériques informatiques Assurer les réparations et remplacements nécessaires en cas de panne et effectuer des maintenances préventives Déploiement IT et documentation : Participer à des projets de déploiement tels que le renouvellement de postes, la migration vers de nouveaux systèmes d'exploitation ou l'installation d'applications Préparer et configurer les équipements pour les nouvea...