Technicien(ne) de proximité - Assistant(e) support

Technicien(ne) de proximité - Assistant(e) support

Description du poste

Fonction publique d'Etat

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

Type de poste

Technique et spécialisé

Statut du poste

Intitulé du poste

Technicien(ne) de proximité - Assistant(e) support

Description du poste

Vos activités principales :

Au sein du SIDSIC, vos principales missions sont d’assurer la gestion courante de l’exploitation des ressources informatiques et de télécommunication, de prendre en charge le support et le traitement des dysfonctionnements.

En assurant plus particulièrement :

• L’installation, la maintenance et le support des outils informatiques et de télécommunication mis à disposition des utilisateurs (postes de travail, applications, postes téléphoniques…).
• L’installation, l’administration et la maintenance des serveurs et réseaux de communication.
• La gestion des sauvegardes et restaurations.
• La gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès.
• La gestion des annuaires.
• La configuration et le paramétrage des équipements nomades (smartphones, tablettes, PC portables, SPAN…).
• L'installation et le paramétrage des applications métiers en collaboration avec l’equipe de la section patrimoine applicatif.
• L’assistance aux utilisateurs sur la mise en œuvre des outils collaboratifs (visio, audioconférence…).
• L’affectation et le traitement des tickets de demandes et d’incident au travers de l’outil utilisé.
• La gestion de l’événementiel dans la mise en œuvre des équipements audiovisuels et la préparation des salles de formation.

Vous apportez l’expertise sur les problèmes techniques signalés par les équipes de développement ou d’exploitation par la réalisation d’audits (performance, sécurité, obsolescence). Vous faites le suivi et participez à la mise à jour du parc informatique et téléphonique. Vous assurez le suivi, la réception, la configuration et la délivrance des cartes agents ministérielles (ADR). Vous participez aux projets sur le périmètre des moyens aux utilisateurs. En lien avec le RSSI, vous assurez la sécurité des environnements de travail.

Votre environnement professionnel :

Le Service Interministériel Départemental des Systèmes d’Information et de Communication (SIDSIC) est chargé d’assurer, le bon fonctionnement des systèmes d’information de la préfecture et des directions régionales dont elle assure le soutien. Il décline au niveau départemental, conduit et pilote la mise en œuvre des orientations stratégiques définies par la DTNUM en matière de SIC.

Liaisons hiérarchiques : le chef du SIDSIC.Liaisons fonctionnelles : Services de la préfecture, directions départementales ou régionales, organismes déconcentrés de l’État.

Conditions particulières d'exercice

Temps complet - astreintes et permanences

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques

• Avoir des compétences en informatique - bureautique (niveau expert requis)
• Connaître l'environnement professionnel (niveau maîtrise requis)
• Avoir des compétences juridiques (niveau initié requis)

Savoir faire

• Savoir travailler en équipe (niveau maîtrise requis)
• Savoir analyser (niveau maîtrise requis)
• Savoir s'organiser (niveau maîtrise requis)

Savoir être

• avoir le sens des relations humaines (niveau maîtrise requis)
• savoir s'adapter (niveau maîtrise requis)
• savoir s'exprimer oralement (niveau pratique requis)

Informations complémentaires

Accès métro ligne 8 Station Lourmel ou Balard

RER C arrêt Pont du Garigliano

La préfecture de région dispose d'un parking sécurisé pour stationner son véhicule ou son vélo

Rechargement de voitures électriques dans le parking

Madame Magali MASSA, Cheffe du SGSO

Monsieur Jean-Claude PIRAS, chef du SIDSIC :

Durée attendue sur le poste: 3 ans

Liste des pièces requises pour déposer une candidature:

Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à l'adresse:

Fondement juridique du recrutement

Titre III du Livre III du code général de la fonction publique

2° de l'article L332-2

Télétravail possible

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Paris (75)

Prefecture d'Île-de-France- Préfecture de Paris 5 rue Leblanc 75015 PARIS

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

préfecture d'île-de-France/préfecture de Paris

Référence

BS075ATB-

Intitulé long de l'offre

Technicien(ne) de proximité - Assistant(e) support

• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• 4 Rue Claude Bernard - 92130 Issy les Moulineaux
• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• Direction générale de la sécurité intérieure – Asnières sur Seine (92)

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