Technicien(ne) bureautique

Description du poste et Missions Description de l'entreprise Wepoint est l'architecte des grandes transformations des entreprises et des acteurs publics. Nous accompagnons nos clients de la stratégie à la mise en œuvre technologique, en nous attachant toujours à penser au-delà des évidences et à s'inscrire dans des logiques de Responsabilité Économique, Sociale, Environnementale et Technologique (RESET), pour créer de nouvelles façons de travailler, de nouveaux modèles économiques et de nouveaux lieux intelligents. En près de 20 ans, nous sommes devenus l'un des acteurs majeurs de la transformation numérique et employons 3 500 collaborateurs en Europe, en Tunisie et en Amérique du Nord ainsi qu'en Asie Pacifique. Ce que nous recherchons COURAGE

• AUTHENTICITÉ
• OUVERTURE
• ENGAGEMENT
• ÉLÉGANCE Autant de valeurs qui rejoignent les collaborateurs de Wepoint. Nous travaillons avec des talents engagés, prêts à partager leurs expertises dans des collectifs ouverts, qui ont le courage de prendre des initiatives et capables de se remettre en question. Au cœur des relations humaines et du respect de notre environnement, chez Wepoint, se trouvent l'authenticité et la volonté de toujours tendre vers l'excellence pour nos clients. Description du poste Le(la) candidat(e) agira à titre de technicien(ne) support bureautique. Il(elle) assurera le support, l'entretien et le dépannage au niveau des ordinateurs, appareils mobiles et autres équipements informatiques Responsabilités
• Offrir du support téléphonique et sur place. (Possibilité de travail à distance, une journée par semaine);
• Assurer l'escalade des incidents et le suivi auprès des utilisateurs;
• Réaliser le diagnostic, l'installation et les réparations matérielles pour les postes fixes, portables, disques durs, outils réseau et autres périphériques, etc.;
• Assurer un support logiciel, matériel et opérationnel;
• Participer aux différents projets informatiques;
• Ma...