Technicien·ne Assurance Qualité H/F

En tant que Technicien·ne Assurance Qualité H/F, vos missions principales seront les suivantes :

• Analyser visuellement les produits retournés afin de confirmer ou d'infirmer les défauts signalés
• Réaliser les investigations liées aux réclamations clients et en identifier les causes
• Définir, mettre en œuvre et suivre les actions correctives et préventives
• Documenter les résultats d'investigation dans l'outil dédié, en anglais
• Participer à l'analyse et au suivi des tendances de réclamations
• Rédiger, vérifier et mettre à jour la documentation qualité
• Définir, suivre et maintenir les indicateurs de performance (KPI) du périmètre
• Contribuer à la diffusion de la politique qualité et assurer un reporting adapté