Technicien maintenance informatique (F/H)

Durant cette mission, vos missions principales sont :

- Support bureautique de proximité niveau 1 et 2.
- Gestion des incidents matériels et logiciels sur site ou à distance.
- Suivi des demandes et incidents via l'outil ITSM EasyVista.
- Support réseau de proximité.
- Dépannage des problèmes réseau courants (IP, DHCP, DNS, Proxy).
- Gestion de la flotte mobile Android
- Enrôlement, configuration et déploiement de smartphones Android via SOTI.
- Suivi des inventaires matériels (PC, mobiles, accessoires).
- Participation aux réunions technique client.
- Maintenance base de connaissances / rédaction de procédures.

Dans le cadre de la gestion et du support des environnements utilisateurs, vous êtes chargé d'intervenir à distance ou sur site selon les besoins dans les départements 13, 83, 06 et 04.