Technicien logiciels « Poste de travail » (H/F)
LYON, 69
il y a 14 heures
- contrôler la sécurité et le maintien en conditions opérationnelles (compatibilité, suivi des mises à jour techniques et fonctionnelles) en vous appuyant le cas échéant sur les autres ressources du service (experts, prestataire de tierce maintenance proximité),
- suivre l'usage des licences et assurer la gestion budgétaire liées à l'acquisition ou au renouvellement de ces licences (commandes, factures…),
- procéder au référencement de nouveaux logiciels pour adapter l'offre aux besoins des utilisateurs et prendre en charge les études techniques en promouvant les alternatives open source,
- rédiger la documentation technique liée à ces logiciels : procédures d'installation, manuels d'utilisation,
- réaliser la promotion de ces outils : communication dans l'intranet, organisation d'événements (webinaires, café de présentation…),
- assurer un reporting de l'activité (suivi d'indicateurs, mise à jour des tableaux de bord, etc.),
- assurer l'expertise de niveau 3 dans le traitement des incidents/problèmes et du packaging pour les logiciels installés sur les postes de travail,
- suivre les processus et contribuer à leur amélioration continue (ITIL),
- assurer une veille technologique pour être force de proposition sur les évolutions à apporter à ces outils,
- participer aux projets métiers liés aux équipements utilisateurs.
Entreprise
Métropole de Lyon
Plateforme de publication
WHATJOBS
Offres pouvant vous intéresser
L'ÎLE- AINT DENIS
il y a 4 jours
RAMONVILLE SAINT AGNE
il y a 4 jours
PARIS, 75
il y a 4 jours
MONTVAL SUR LOIR, 72
il y a 22 jours