Technicien itinérant / Technicienne itinérante de maintenance ind (H/F)
LYON 1ER ARRONDISSEMENT, 69
il y a 4 jours
1. Installation & paramétrage :
- Installer et configurer les caisses Zelty chez nos clients restaurateurs
- Mettre en place les réseaux Wi-Fi et filaires dans les règles de l'art
- Diagnostiquer les infrastructures existantes et proposer les meilleures solutions techniques
- Expliquer le fonctionnement du matériel et des softs à tous les profils, tech ou non
- T'adapter au niveau de chaque utilisateur pour garantir une bonne prise en main
- Assurer un suivi post-installation pour répondre aux questions et s'assurer que tout fonctionne bien
- Être à l'écoute, réactif(ve), rassurant(e) : le client est entre tes mains
- Gérer plusieurs clients simultanément (5 en moyenne) sans perdre le fil (suivi qualité, formations, optimisation de l'environnement Zelty
- En période creuse : support technique niveau 2 et assistance à l'équipe support
- Travailler main dans la main avec les équipes Ops, Care, Sales, Produit et Support
- Participer aux ateliers pour faire évoluer les process
- Documenter les bonnes pratiques et enrichir la base de connaissances
Entreprise
ZELTY
Plateforme de publication
Offres pouvant vous intéresser
PARIS, 75
il y a 5 jours
HAUTE GARONNE
il y a 14 heures
VERSAILLES, 78
il y a 1 jour
LEVALLOIS PERRET
il y a 26 jours