Technicien itinérant service Après-vente (H/F)

Offre n° 211NBWQ Technicien itinérant service Après-vente (H/F)

Vous travaillerez dans un environnement dynamique où tous les métiers sont représentés, de la R&D à la fabrication en passant par le commercial et le marketing.

Responsabilités

• Aider à l'assistance technique de nos produits à l'usine et/ou sur site client, incluant installation, mise en route et entretien.
• Assurer la satisfaction des clients sur l'ensemble des services proposés.
• Assistance technique à distance par mail et téléphone.
• Gestion des réclamations clients.
• Mise en service, entretien, réparation et formation sur nos produits chez nos clients, avec argumentaire technique et commercial.
• Fidéliser les clients.
• Animer des réunions techniques avec les services supports lorsqu’il est nécessaire.
• EHS : Remonter les presqu'accidents et respecter le port des EPI.
• Participation à l'amélioration continue.

Profil requis

• Formation technique, compétences en mécanique, hydraulique, électrique et automatisme.
• Expérience minimale de 3 ans sur des missions similaires en milieu industriel.
• Déplacements nationaux, régionaux et internationaux prévus.
• Anglais intermédiaire.
• Maîtrise du Pack Office et capacité d'analyse.
• Orientation résultats et client, rigueur, esprit d'équipe, autonomie.

Éligibilité

• Type d'emploi : Temps plein, CDI.
• Horaires : Du lundi au vendredi, travail en journée (hors déplacements 30 % du temps).

Avantages

• Rémunération sur 13 mois.
• Intéressement et participation.
• Plan d'actionnariat salarié.
• Indemnité transports.
• Restauration.
• CSE.
• selon profil.

Compétences personnelles

• Faire preuve de réactivité.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Fabrication d'équipements hydrauliques et pneumatiques.