Technicien Itinérant SAV (Région IDF & Nord) (H/F)

Offre n° 209WTWR – Technicien Itinérant SAV (Région IDF & Nord) (H/F)

Vermeer France est spécialisée dans la vente et le service de machines pour les professionnels de l'élagage, du paysage et des travaux publics. Depuis 2016, nous accompagnons nos clients avec des équipements performants et un service après‑vente réactif, depuis notre siège basé à Villebon‑sur‑Yvette.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Service Après‑Vente itinérant(e) en contrat à durée indéterminée pour assurer la maintenance et la réparation de nos machines chez nos clients en Île‑de‑France et dans la partie nord de la France. Vous travaillerez en collaboration étroite avec notre coordinateur technique et serez rattaché à notre site de Villebon‑sur‑Yvette pour les opérations en atelier. Vous assurerez le reporting de votre activité sur notre ERP, ainsi que sur le planning partagé avec l'équipe, et enverrez vos rapports d’intervention quotidiens sur la boîte dédiée.

Missions / Responsabilités

• Préparer les machines neuves et d'occasion
• Réaliser des opérations de diagnostic et de réparation
• Effectuer les interventions de maintenance
• Assurer le respect des obligations des contrats passés avec les clients
• Être le garant de l'image de l'entreprise auprès des clients
• Préparer et planifier les interventions en amont (liste de pièces nécessaires, historique machine, hôtel, contact client)
• Rédiger des bons d'intervention et remonter les informations nécessaires au bon déroulement des interventions aux différents acteurs impliqués
• Se déplacer ponctuellement à l'étranger pour les formations internes (Europe, États‑Unis 1 à 2 fois/an)
• Être l'interface technique interne pour les demandes relatives au département service et pour la rédaction des offres de prix
• Former et accompagner les nouveaux techniciens
• Être garant de l'application des règles de santé et sécurité au travail
• Être à l'aise avec l'outil informatique (le suivi des affaires est assuré dans un logiciel interne à l'entreprise)

Savoir être

• Esprit d'équipe, communicant(e)
• Autonomie, sens des responsabilités
• Sens du service client, bon relationnel
• Rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), dynamique

Profil recherché

• Formation mécanique de niveau Bac Pro ou BTS, connaissances mécaniques, électriques, hydrauliques et première expérience concluante en engins TP, forage dirigé, machines bois / énergie / recyclage, matériels agricoles
• Niveau intermédiaire en anglais (lecture et communication avec nos usines à l’étranger)
• Permis B indispensable, permis BE un plus

Nature du contrat

• CDI – Agent de maîtrise au forfait jour – 217 jours – 10 RTT (en 2026)
• Durée de la période d’essai : 3 mois, renouvelable une fois
• Rémunération : 38 k à 44 k euros/an selon profil + primes sur objectifs pouvant atteindre 5 k/an

Avantages

• Complémentaire santé (Humanis)
• Camion atelier, téléphone et ordinateur portable fournis

Lieu d'activité

Secteur IDF – Nord de la France (itinérant)

Date de prise de poste

Poste à pourvoir dès aujourd'hui