Technicien installation
À propos du poste
TRIVEC est entreprise basée à Bordeaux, spécialisée dans la conception, l'installation, et le service après-vente de systèmes d'encaissement connectés pour les secteurs de la restauration, des cafés, des hôtels et des bars. Ses solutions, à la pointe de la technologie, incluent des caisses enregistreuses pour restaurants, des caisses tablettes, des pads de commande et de paiement, des commandes par QR code et des bornes de commande. L'entreprise recrute pour son agence de Lyon.
Responsabilités
En tant que Technicien(ne) Installation et SAV, vous installez des solutions de caisse lors des ouvertures ou réouvertures des clients restaurants, cafés, bars et hôtels. Vous intervenez également en service après-vente sur site lorsque les problèmes rencontrés par les clients ne peuvent être résolus à distance par les équipes support.
- Installer et configurer les systèmes d'encaissement connectés selon les besoins spécifiques de chaque client.
- Effectuer des diagnostics précis et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients, assurant un service après-vente de qualité.
- Assurer le suivi des interventions
- Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de support technique à distance pour offrir une expérience client de qualité.
Profil recherché
Vous êtes la personne idéale si vous possédez :
- Expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'électronique, de l'électrotechnique ou de l'informatique.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques .
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Permis de conduire valide pour des déplacements départementaux.
- Autonomie, rigueur et un fort esprit d'équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages :
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
- Véhicule de fonction
Lieu du poste : Déplacements fréquents