Technicien Infrastructure H/F
Missions :
Vous assurez le bon fonctionnement quotidien du système d’information (SI), le support aux utilisateurs, la maintenance des postes, serveurs et équipements réseaux, et contribuez activement à la disponibilité, la sécurité et l’évolution du SI.
Support utilisateurs
Prendre en charge les demandes et incidents de niveau 1 et 2 via l’outil de ticketing GLPI
Diagnostiquer, résoudre les incidents matériels, logiciels, réseaux et applicatifs
Assistance auprès des utilisateurs sur les environnements poste de travail, messagerie, Microsoft 365, téléphonie et imprimantes
Postes de travail & périphériques
Installer, configurer et maintenance des postes Windows (PC fixes et portables)
Gérer les profils utilisateurs, les droits d’accès et les périphériques
Assurer le déploiement, le renouvellement et le suivi du matériel informatique (postes, écrans, imprimantes, scanners)
Systèmes & réseaux
Participer à l’exploitation des serveurs (Windows Server, virtualisation VMware)
Superviser le bon fonctionnement des réseaux LAN / WAN / Wi‑Fi
Réaliser des interventions de premier niveau sur les équipements réseau (switchs, bornes Wi‑Fi)
Sécurité & conformité
Appliquer les politiques de sécurité du SI (PSSI, bonnes pratiques)
Gérer les mises à jour, les solutions antivirus/EDR et les sauvegardes des postes et serveurs
Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique
Documentation & amélioration continue
Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures SI
Contribuer aux projets SI (déploiements, migrations, évolutions)
Participer à l’amélioration continue des outils et processus de support\n\n
Assurer le suivi quotidien du support utilisateurs
Type de contrat :
·Contrat à durée indéterminée
·Rémunération : Selon votre profil, sur 13 mois
·Prise de poste : Au plus tôt
·Lieu : 92, rue Joseph Vernet - AVIGNON
·Avantages : Mutuelle (coût et garanties intéressants), Comité Social et Economique (ex CE), aide à la mobilité, école de formation interne, 13ème mois, intéressement et participation
A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux personnes bénéficiant d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH).
