Technicien informatique/Technicienne informatique
Offre d'Emploi : CDI - Technicien(ne) IT Senior
Montpellier (déplacement à prévoir Occitanie/PACA)
Télétravail : 1 jour par semaine
Démarrage : Idéalement Septembre mais possibilité d'attendre jusqu'en décembre en fonction de la qualité de votre profil !
Missions principales du poste :
Dans le cadre du renforcement de l'équipe technique d'un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) IT Senior à forte valeur ajoutée technique (profil senior proche administrateur). Autonome, vous savez avancer sans suivi continu et escalader les sujets critiques. (Le niveau technique, notamment réseau/système, sera évalué lors des entretiens).
Au sein de l’équipe IT, vous serez amené(e) à :
- Installer, configurer et assurer le support des équipements (PC, tablettes, smartphones, impressions)
- Analyser et solutionner les incidents techniques de bout en bout (via Freshservice)
- Assurer la maintenance préventive de l'infrastructure
- Gérer le stock matériel informatique et tenir à jour la documentation
- Effectuer des déplacements réguliers sur nos sites en région Sud-Est (Occitanie/PACA)
Compétences techniques
Systèmes et Réseaux :
- Maîtrise des standards Windows, Outlook, Office 365
- Connaissance des réseaux : TCP/IP, DHCP, DNS, Wifi…
- Connaissance et gestion Azure Active Directory et O365
- Les connaissances de MacOSX et Linux sont un plus
Outils et Langues :
- Maîtrise des systèmes de ticketing (Freshservice)
- Bon niveau d’anglais à l'oral et à l'écrit
Critères de performance : Satisfaction des utilisateurs, réactivité dans la prise de tickets et délai de résolution.
- Technicien IT Senior (proche administrateur) ou profil à fort potentiel (Bac +3/+4 / reconversion réussie)
- Excellente capacité à s’intégrer à l’équipe, sens du relationnel, empathie et bonne humeur !
- Autonomie, organisation, polyvalence et esprit de synthèse
- Sens du service, excellente communication et qualité rédactionnelle
- Déontologie et probité
- Permis B obligatoire (des déplacements sont à prévoir). Le permis deux roues serait un plus.
Qui sommes nous ?
Ikivia est une société de conseil en IT & Digital autour de quatre grandes expertises métiers que sont : la gestion de projet, le développement, la Big Data et l’infrastructure IT. Nous mettons au service de nos clients notre expertise en recrutement pour leurs trouver les meilleurs profils aux plus proches de leurs besoins !
Nos valeurs ?
Nous sommes convaincus que le milieu professionnel doit permettre à chacun de s’épanouir. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le modèle Ikigai. Issu de la tradition japonaise, ce modèle propose une approche autour de 4 éléments clés pour accompagner chacun dans la découverte de sa “raison d’être”. Appliquée au milieu professionnel, cette recherche se traduit par une activité qui a du sens, pour nous, comme pour le monde en replaçant l'humain au centre de notre activité.
Nos petits plus ?
- Des événements mensuels : qu’ils soient professionnels ou simplement conviviaux, ces événements permettent à nos collaborateurs de se créer un véritable réseau dans le secteur de l’IT et de développer des relations humaines fortes.
- Un suivi régulier : l’accompagnement est indispensable pour nous. Chacun de nos consultants est suivi par un IA et un RH de façon régulière pour avancer main dans la main.
- Certification Great Place To Work : ce label témoigne de l’importance que nous accordons au bien-être de nos collaborateurs et à la création d’un environnement où chacun peut s’épanouir, collaborer et grandir.
- Une entreprise à taille humaine : nous accordons une importance toute particulière à l’humain. C’est pourquoi nous t’aidons dans ta préparation à l’entretien, nous te permettons d’accéder à des formations… Bref, nous mettons tout en place pour que tu t’épanouisses dans ton projet.