TECHNICIEN INFORMATIQUE - SUPPORT - H/F
Acteur majeur de la politique de logement sur le territoire de Malakoff, Malakoff Habitat est une Société Anonyme Immobilière d’Economie Mixte qui gère un patrimoine diversifié de 4666 logements locatifs sociaux. Près de 90 salariés sont mobilisés au quotidien pour répondre aux enjeux du logement social. La poursuite d’un programme ambitieux de développement et d’amélioration de son patrimoine, la qualité de service et l’amélioration de la relation client sont au cœur de son projet d’entreprise. Dans le cadre du renforcement de notre Service des Systèmes d’Information, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique support pour accompagner nos utilisateurs au quotidien et contribuer à l’évolution de notre système d’information. Votre position dans l’organisation :
- Service d’affectation : Service des Systèmes d’Information
- Rattachement hiérarchique : Responsable des systèmes d’information Avantages :
- RTT
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Intéressement
- Plan d'épargne entreprise
- Chèques cadeaux
- Remboursement des transports à 50%
- Téléphone de fonction
- Formation Enjeux et missions : Vous assurez le support informatique quotidien auprès des utilisateurs (70 % de votre activité) et participez activement aux projets informatiques (30 %) afin de garantir la performance, la fiabilité et l’évolution du système d’information. Activités principales : Support informatique (70 %) :
- Assurer l’assistance informatique aux utilisateurs (sur site et à distance)
- Prendre en charge et résoudre les incidents via l’outil de ticketing GLPI
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, logiciels et périphériques
- Gérer les comptes et les accès utilisateurs
- Assurer le suivi et la maintenance du parc informatique
- Appliquer les normes et procédures en matière de sécurité informatique Participation aux projets informatiques (30 %) :
- Participer aux projets d’évolution du système d’information
- Contribuer au déploiement de nouveaux outils, maté...