TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

Les tâches associées au poste sont:
- Chargement des tâches en cours..Assurer l'organisation, l'installation, le suivi, la maintenance préventive et curative du parc informatique (PC, imprimantes, périphériques, logiciels).
- Gérer le stock de matériel, suivre la vie des équipements (affectation, renouvellement, mise à jour)
- Participer aux revues de sécurité et répondre aux alertes de sécurité remontées par l'EDR
- Participer aux projets de déploiement et de renouvellement du parc en collaboration avec l'équipe informatique
-Réaliser le support technique auprès des agences et utilisateurs (traitement des tickets N1/N2, analyse, diagnostic, résolution d'incidents)
- Être en contact direct avec les utilisateurs pour qualifier les demandes et apporter des réponses pédagogiques et adaptées
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques

Formation : Bac+2 à Bac+3 en informatique (BTS/DUT/Licence)
Expérience souhaitée en gestion de parc informatique et support utilisateurs
Maîtrise des environnements Windows 10/11, Office 365, AD, GPO, WSUS, réseaux IP, services d'impression, serveurs de fichiers
Compétences en gestion de stock, suivi de cycle de vie des équipements et reporting
Qualités attendues : autonomie, rigueur, dynamisme, capacité d'analyse, sens du service, aisance orale, pédagogie, capacité à gérer le stress et à travailler en équipe